KEYBE
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI: KeyBe
ALICI: İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan tüketici.
Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alınan bilgilerden oluşur.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın KeyBe internet sitesi üzerinden satın aldığı gümüş takı ve aksesuar ürünlerinin satışı, ödemesi, teslimatı, cayma hakkı ve iade koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak uygulanır.
MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürünün adı, modeli, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya sunulur.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürün ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÖDEME
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme işleminin onaylanmaması hâlinde sipariş işleme alınmayabilir.
Sipariş sırasında belirtilen fiyatlar, siparişin tamamlandığı tarihte geçerli olan fiyatlardır.
MADDE 5 – TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir. Mevzuatta daha kısa bir süre öngörülmedikçe ürünler en geç otuz gün içerisinde teslim edilir.
Ürünlerin tüketiciye teslim edilmesine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlara ilişkin yasal sorumluluk hükümleri saklıdır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, yasal süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya iletilmelidir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın sipariş numarasını, iade etmek istediği ürünü ve iletişim bilgilerini bildirmesi işlemlerin kolaylaştırılmasını sağlar.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamayabilir.
Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile mevzuatta açıkça belirtilen diğer istisnalar, ilgili yasal şartların gerçekleşmesi hâlinde bu kapsamda değerlendirilir.
Takı ve aksesuar ürünlerinin tamamı, yalnızca bu kategoride yer aldıkları gerekçesiyle cayma hakkı dışında bırakılamaz.
Ayıplı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.
MADDE 8 – İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ürünün iadesi ve bedelinin geri ödenmesi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade edilmesi gereken bedeller ve mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat masrafları, yasal süreler içerisinde ve mevzuatta belirtilen yöntemlerle geri ödenir.
İade gönderim masrafları, sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilen koşullara ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
MADDE 9 – AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Ürünün hasarlı, ayıplı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması hâlinde ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu hakları kullanabilir.
Ayıplı mal durumunda tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER
Sipariş sırasında alınan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.
Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, internet sitesinde yayımlanan ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunması metinlerinde sunulur.
MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
ALICI, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini tamamlayarak sözleşme hükümlerini elektronik ortamda kabul eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda siparişin oluşturulduğu tarihte yürürlüğe girer.